{"id":813,"date":"2025-10-01T10:46:56","date_gmt":"2025-10-01T10:46:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ka-ex.de\/?page_id=813"},"modified":"2025-10-23T18:25:04","modified_gmt":"2025-10-23T18:25:04","slug":"rueckgabe-und-erstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ka-ex.de\/en\/rueckgabe-und-erstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"Widerruf – R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"

Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hast.<\/p>\n

Um dein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, musst du uns \u2013 KernPunkt Connect UG (haftungsbeschr\u00e4nkt), Leibnizstra\u00dfe 55, 10629 Berlin, E-Mail: support@ka-ex.de \u2013 mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. per E-Mail) \u00fcber deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.<\/a><\/p>\n

Folgen des Widerrufs<\/strong><\/p>\n

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcck, an dem die Mitteilung \u00fcber deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart.
Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren zur\u00fcckerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zur\u00fcckgesandt hast \u2013 je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n

R\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n

Bitte sende die Waren ausschlie\u00dflich an unser Fulfillment-Center:
Hive Technologies GmbH<\/strong>
Fulfilment Center BER2<\/strong>
c\/o KernPunkt Connect UG<\/strong>
Maulbeerstra\u00dfe 7<\/strong>
15834 Rangsdorf<\/strong><\/p>\n

Du tr\u00e4gst die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung.
Die Ware muss unge\u00f6ffnet, unbesch\u00e4digt und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden.<\/p>\n

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erl\u00f6schen des Widerrufsrechts<\/strong><\/p>\n

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Vertr\u00e4gen \u00fcber
\u2013 Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde,
\u2013 versiegelte Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. ge\u00f6ffnete Nahrungserg\u00e4nzungsmittel).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hast. 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